Warunki gwarancji

Warunki Gwarancji

udzielonej przez BONDIOLI & PAVESI Sp. z o.o. z siedzibą w Słupsku

Preambuła: wszystkie produkty dostarczane są bez oleju lub smaru zgodnie z dyrektywą przewozu towarów (‘’ADR’’)

1.     Niniejsze warunki gwarancji ustalają obowiązki i uprawnienia Kupującego oraz Gwaranta.

2.     Gwarant udziela Kupującemu gwarancji na sprawną pracę Produktu w okresie 12 miesięcy od daty zakupu.

3.     Okres gwarancji rozpoczyna się od dnia wystawienia faktury na Produkt (data zakupu).

4.     Wszelkie uszkodzenia i usterki Kupujący zgłasza w formie pisemnej Gwarantowi przesyłając Protokół Zgłoszenia Gwarancyjnego zawierającego następujące informacje: dane zgłaszającego – firma, adres, osoba kontaktowa, nr tel., adres email; informacje o produkcie – nr katalogowy, nazwa, data zakupu, nr dokumentu zakupu; szczegółowy opis usterki/wady; informacje dodatkowe – typ/model maszyny na której zamontowany był produkt, ilość przepracowanych motogodzin, przyczyna usterki, rodzaj oleju, ciśnienie i temp. pracy. Zgłoszenie może nastąpić drogą pocztową, telefaksem lub e-mailem na dane adresowe Gwaranta.

5.     Gwarant zobowiązuje się naprawić lub wymienić uszkodzoną część, o ile uszkodzenie nastąpiło z powodu błędów konstrukcyjnych, wad materiałowych lub wykonawczych, a ujawnione zostało w okresie trwania gwarancji.

6.     Kupujący zobowiązany jest dostarczyć Produkt na koszt Gwaranta do wskazanego punktu serwisowego Gwaranta.

7.     W przypadku nieuznania gwarancji koszty dostarczenia produktu i naprawy pokrywa Kupujący.

8.     Czynności, o których mowa w punkcie 5 podjęte zostaną niezwłocznie od dnia otrzymania Produktu a zakończyć się powinny w terminie 30 dni. W uzasadnionych przypadkach termin ten może ulec przedłużeniu.

9.     Odpowiedzialność Gwaranta obejmuje wyłącznie naprawę lub wymianę uszkodzonych części i nie  obejmuje odpowiedzialności za inne straty, utracone korzyści, uszkodzenia lub okaleczenia wynikające z powstałych w Produkcie uszkodzeń.

10. Gwarancja nie obejmuje:

a.     Uszkodzeń wynikających z niewłaściwej instalacji lub montażu/demontażu przewidzianego przez producenta

b.     Uszkodzeń wynikających z niewłaściwego użytkowania, konserwacji i przechowywania

c.     Uszkodzeń mechanicznych, termicznych, chemicznych i wszelkich innych spowodowanych działaniem bądź zaniechaniem Kupującego albo działaniem siły zewnętrznej

d.     Normalnego zużycia podczas eksploatacji

e.     Materiałów i części eksploatacyjnych a w szczególności: olejów, smarów, płynów eksploatacyjnych, jednorazowych śrub, uszczelnień, tarcz sprzęgłowych itp.

f.      Napraw polegających na regulacji

g.     Czynności do których wykonania zobowiązany jest Kupujący we własnym zakresie

11. Kupujący traci uprawnienia z tytułu gwarancji i rękojmi w przypadku:

a.     Stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych spowodowanych przez Kupującego

b.     Zniszczenia tabliczek znamionowych

c.     Dokonania jakichkolwiek samowolnych napraw, przeróbek, zerwania plomb itp.

d.     Modyfikacji Produktu dokonanych przez Kupującego bez uprzedniej pisemnej zgody Gwaranta

e.     Stosowania materiałów eksploatacyjnych w tym smarów, olejów i płynów  innych niż rekomendowane przez Gwaranta

f.      Używania Produktu w sposób niezgodny z jego przeznaczeniem

g.     Poddania Produktu działaniom innym niż do których jest przystosowany

h.     Poddania Produktu działaniu ciśnienia wyższego niż wskazane przez Gwaranta i/lub użycia go niezgodnie ze specyfikacjami technicznymi.

12. Odpowiedzialność Gwaranta z powodu wady Produktu jest wyłączona w przypadku wykorzystania Produktu jako elementu składowego innych maszyn i urządzeń bez pisemnej akceptacji Gwaranta. Akceptacji Gwaranta wymaga w szczególności używanie Produktu jako zamiennika oryginalnych części lub wykorzystanie Produktu jako części nowoprojektowanej maszyny lub urządzenia. Nominalne spełnienie parametrów przez Produkt nie oznacza, że może być on wykorzystany w maszynach i urządzeniach firm trzecich. Warunkiem wykorzystania Produktu w maszynach i urządzeniach firm trzecich jest wydanie przez Gwaranta pisemnej akceptacji w formie opinii o możliwości użycia Produktu w danej maszynie lub urządzeniu. Kupujący występujący o wydanie akceptacji obowiązany jest do udzielenia Gwarantowi wszystkich niezbędnych informacji koniecznych do sporządzenia opinii, a zwłaszcza obowiązany jest do przedstawienia dokumentacji technicznej maszyny lub urządzenia, w którym Produkt miałby być wykorzystany. Gwarant zastrzega sobie prawo do określenia wynagrodzenia za sporządzenie opinii. Użycie przez Kupującego Produktu bez akceptacji Gwaranta dokonywane jest na wyłączne ryzyko Kupującego, co oznacza, że Gwarant nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub zniszczenie samego Produktu jak i uszkodzenie lub zniszczenie maszyn i urządzeń, w których zainstalowano Produkt. Wyłączona zostaje również odpowiedzialność Gwaranta za jakiekolwiek szkody wyrządzone przez Produkt, w tym szkody o charakterze pośrednim.

13. Gwarancja obowiązuje na terenie Polski.